付费16888元，课时260时，实际上课56节，却只退费5962元。

赵晓红 2021-12-22

已完结

付费16888元，课时260时，实际上课56节。因孩子无兴趣了，要求退费后，该公司至同意按照他们的条款退费，却只退费5962元。如果按照他们这种计费方法，岂不是没半个小时的课时费是195元，这是不是漫天叫价？

投诉进度

平台完结

2022-06-28 09:14:11

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于企业目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台跟进

2021-12-24 15:32:37

平台审核通过

2021-12-22 10:57:20

用户发起投诉

2021-12-22 10:57:18

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