购买屈臣氏暖手宝 产品无法充电 多次联系 无人处理

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12月1在屈臣氏京东到家的平台上买了个暖手宝 使用后充电发现充不进去电 当时电话联系了屈臣氏商家 说3天内给回电 已经一周了 并没有人回电 再次电话变无人接听 随即联系了平台客服 也是不了了之

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