拼多多平台客服不处理退款 一直拖延

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12月8日购买的真丝枕套,12月11日签收后就申请了退货退款,么么哒大姐店当时以各种理由拒绝退货退款,我申请了拼多多客服介入,产品包装都没有怎么拆封怎么给我发货的我怎么退回的并且快递重量超重,支付运费25元,结果商家收到货以后自己把货拿出去后说少货拒绝退款,没有快递员证明说明在哪里自己编造为了拒绝退款并且在此期大幅度降价,于是申请拼多多客服介入 客服一直拖延 不予处理 联系平台客服一直回复我48小时内会有客服联系我 现在第12.22月已经12天了 一直客服未处理退款给拼多多人工客服打电话一直说帮加急,到现在还是不处理退款

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