货不对版，拒绝退款
已完结
12月6日，我在这个店里给自己买了一台相机，又买了一台想送给我的朋友，给她个惊喜。8日快递签收点代收，我自己的相机没有收到，问我朋友她说她只收到一个空包裹。我以为发错了联系快递公司查询得到的结果是店铺发的虚假物流。联系客服没人回复。强烈要求退款。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
怎么还没有收到回复，不会是拼多多故意拖延时间吧。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
货品都已经找不到了。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
