发货时间严重违约，申请退款迟迟不给办理

网友保保 2021-12-23

已完结

11月1日从寺库网购买价值约2万的衣服，承诺最晚25个工作日发出，至今也没有物流信息也未给发货，多次联系商家给的答复就是等待。申请退款也不给办理

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

发货不及时 / 退款不及时 / 售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿退货退款

涉诉金额：

20000.00元

投诉编号：

95042723

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