叮咚买菜买的新疆红提发霉变质，要求赔偿

网友保保 2021-12-23

已完结

2021年12月23日下午16点07分在叮咚买菜下单了新疆红提以及黄桃罐头一份，收到后发现新疆红提上面长了很多霉点，联系客服处理给出的方案是退还商品金额8.99元，我不接受这个处理方案！在叮咚买菜买了很多次，这次闲着没事打开看了一眼才发现全是霉点，如果我没检查看那不是直接吃了？请按照食品安全法实施条例赔偿，不足一千元商品的按照1000元赔偿，谢谢！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:23:33

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-12-24 18:03:36

平台审核通过

2021-12-23 18:11:23

用户发起投诉

2021-12-23 18:11:21

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