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怪兽充电充电宝未成功取出现在客服说让我付丢失费

12.24晚上在商店扫充电宝未成功借出,没有跳出而且手机没有租借成功提醒,现在12.26跟我说充电宝是丢失状态,让我赔偿,客服说没有找到借出的信息,那么既然没有借出为什么要我赔偿,我提出追踪充电宝客服说追踪不到,让我联系商家,可商家也没有借出的订单,所以我认为这个属于系统故障问题为什么还要让我赔偿,这么久了都没有一点提示信息,我觉得很不合理
投诉问题 系统故障
投诉诉求 退款
投诉编号 95048680
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
怪兽充电 企业处理结果展示
2021-12-27 15:02:14
尊敬的客户您好,已收到您的反馈,我们会安排工作人员在9:00-21:00与您联系跟进,请您后续注意接听0519来电即可!
怪兽充电 企业处理
2021-12-27 10:12:03
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2021-12-26 15:46:01
马先生/女士 发布成功
2021-12-26 15:45:59
消费保平台处理投诉不收取任何费用、同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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