美诺健康卡购买说不用补钱,现在客服说一定要尾款才行

已完结

当时就是看着优惠价格购买的健康卡,然后没有说要补钱,退款方式也没有说明,现在问直接用卡体检就说不行,一定要补差价才能用,补了差价价格就是跟原价一样

消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好,经消费保工作人员与该商家沟通联系,该商家反馈如下:客户2021年3月18日购买的美诺会员卡,此卡一年有效期。原价是998元一张。公益赞助价格是398元一张。可以享受平台多项会员权益。优惠体检为其中权益之一。平台上可以选择多家体检连锁机构或者医院。到院付款价格各不相同,以平台显示为准。公益讲课PPT上有显示各机构到院付款的价格,林女士的同事已经体检过,不存在不清楚到院价格。美诺会员协议在购买和登陆时都有提示。《美诺会员服务协议》第六条明确规定7天无理由退卡,超过7天需要收取10%的服务费,超过三个月不予退卡。林女士的卡已经超期,无法退款。 此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像