中通快递私拆包裹后并重新包装收到的包裹外包装完好东西少了

2021-12-26

已完结

1少件问题：包裹里面有两件商品收到货只有一件 2配送签收问题：我填的是家里地址给我放到驿站并未让我本人验货签收 3私自拆我的快递并重新包装问题：我收到的快递外包装是完好的但是里面的东西少了一件我也确认过买家发的数量是对的而且我拿到的包裹上面的时间是12.25当天打印的足以证明确实是重新打印的 4:客服服务问题：当我去咨询中通快递时一直你推我我推你让我登记留下信息一天过去没有任何人联系过我，当我再去咨询问题回答我的依旧是我催促一下

投诉进度

企业完结

2021-12-31 17:33:15

处理结果

75841155913593您好，经调解，中通快递股份有限公司2021年12月31日回复：经核实，致电申诉人多次无法接通，核实网点称此件针对短少问题，已经理赔申诉人225元，申诉人无异议.

消费保投诉平台跟进

2021-12-27 12:05:33

消费保投诉平台审核通过

2021-12-26 16:46:01

用户发起投诉

2021-12-26 16:45:59

评论 0

投诉信息

投诉问题：

私拆包裹服务态度差

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

450.00元

投诉编号：

95048828

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