好记星欺*消费者

网友保保_87b3fbe1 2021-12-26

已完结

4年前网上购入好记星学习平板电脑，今现在使用，无法下载应用，联系客服，客服所说该机型不兼容任何app

投诉进度

企业完结

2021-12-27 10:40:41

处理结果

您好，您反馈的问题我们已经收到并会反馈给相关部门，稍后我们安排相关人员会在48小时内与您联系。如还有其他问题可直接联系全国客服热线4008003813或者微信公众号【好记星】与我们进行沟通。如已帮处理，麻烦帮操作下结案，谢谢！

消费保投诉平台跟进

2021-12-27 10:11:29

消费保投诉平台审核通过

2021-12-26 17:07:14

用户发起投诉

2021-12-26 17:07:12

投诉信息

好记星

投诉问题：

产品质量虚假宣传虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2900.00元

投诉编号：

95048853

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