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广西中国移动在已有流量情况下擅自按0.29/mb进行扣费且流量扣费混乱严重!

1、在已有流量未用完的情况下中国移动擅自按0.29mb进行扣费,导致我的话费直接被扣到-42,可笑的是在它按0.29/mb进行扣费时我的流量包也在消耗。最值得一提的是当我话费为-42时数据流量竟然可以正常使用。2、中国移动数据流量扣费混乱,13时剩余*mb,到15时还剩余*9mb,太厉害了
投诉诉求 退费 赔偿
投诉编号 95048945
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
消费保在线投诉维权平台 投诉完结
2021-12-28 09:13:26
投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
中国移动 企业处理
2021-12-27 11:01:07
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2021-12-26 18:09:54
陈先生/女士 发布成功
2021-12-26 18:09:52
消费保平台处理投诉不收取任何费用、同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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