已补偿

没收到货，也没有收到退款。

11月19日下的单，现在没有收到货，也没有收到退款。客服说我拒收，直接退款，但要我承担*元运费。但我没有收到货。现在没有看到货，也没有看到退款。

投诉编号 95049151

投诉进度

该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示

京东商城企业处理结果展示

2022-04-18 00:21:56

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

京东商城企业跟进

2021-12-27 20:45:22

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

京东企业处理

2021-12-27 14:11:09

消费保在线投诉维权平台审核通过

2021-12-26 20:33:34

陈先生/女士发布成功

2021-12-26 20:33:32

消费保平台处理投诉不收取任何费用、同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

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