我买了这个手机时而黑屏点都点不了

网友保保_ed70725f 2021-12-26

已完结

手机屏幕根换过一样的屏幕动过了的点都点不了划不动商家和我说要验证根本就用不了

投诉进度

企业完结

2021-12-27 20:38:37

处理结果

尊敬的客户您好，商品均按售后三包政策质保，出现故障问题可申请售后退换修，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2021-12-27 14:11:09

消费保投诉平台审核通过

2021-12-26 23:25:41

用户发起投诉

2021-12-26 23:25:39

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷产品质量缺陷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

8898.00元

投诉编号：

95049331

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