已解释

我买了这个手机时而黑屏点都点不了

手机屏幕根换过一样的屏幕动过了的点都点不了划不动商家和我说要验证根本就用不了

投诉编号 95049331

投诉进度

该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示

京东商城企业处理结果展示

2021-12-27 20:38:37

尊敬的客户您好，商品均按售后三包政策质保，出现故障问题可申请售后退换修，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

京东企业处理

2021-12-27 14:11:09

消费保在线投诉维权平台审核通过

2021-12-26 23:25:41

网先生/女士发布成功

2021-12-26 23:25:39

消费保平台处理投诉不收取任何费用、同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

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