已解释

我买了这个手机 时而黑屏 点都点不了

手机屏幕根换过一样的 屏幕动过了的 点都点不了 划不动 商家和我说要验证 根本就用不了
投诉诉求 退货退款
投诉编号 95049331
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
京东商城 企业处理结果展示
2021-12-27 20:38:37
尊敬的客户您好,商品均按售后三包政策质保,出现故障问题可申请售后退换修,如后期有疑问请联系京东客服电话:950618,感谢您对京东的支持,谢谢。
京东 企业处理
2021-12-27 14:11:09
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2021-12-26 23:25:41
网先生/女士 发布成功
2021-12-26 23:25:39
消费保平台处理投诉不收取任何费用、同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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