海信电视购买不满一周,屏裂不免费维修

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天猫海信官方旗舰店购买的海信电视55V1F-S,使用不满一周,屏幕边缘出现三处裂屏,售后直接认为是个人导致,付费维修需要1900屏幕+200手工,申请卖家退换货,说是个人责任,不予退换。 电视机是个人安装,但是安装过程中个人承诺没有磕碰等情况出现,并且安装好后电视没问题,后面才出现黑屏,申请处理。

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
2099.00元
投诉编号:
95049850
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