桔子树艺术教育(回龙观校区)退款问题,诱导消费,欺骗消费者,虚假承诺,服务质量差

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已完结

以下内容,都可以提供相关证据 一 服务质量差,报名时说好周六日,以学生太多改成星期一,和老师预约好的上课时间,给取消了好几次。总部老师告诉我,年底上课就是这样,要是6-7月份就可以正常的,那就是正常了。我报名时为什么不说,这就是欺骗消费者,明知不能保证质量上课,还进行收费。 二 1. 退款问题,报名时承诺,不满意或特殊原因可以随时退款。但在我申请退款后,让我联系客服,客服给我两个电话,打了3天一直不接电话,接电话后也各推。 后来有一个说是总部的老师总算回了电话,在我答应扣费15%,还要2月退费。 3个月不扣手续费。我问为什么这么久退费的原因,告诉:为了冲业绩。 这个老师很神秘,一直请教她的贵姓,一直不说。我严格怀疑为了敷衍我冒充的,因为我12.25去前台了解,前台说找的就本回龙观校区的赵老师(我办卡的老师)。 三 诱导消费,欺骗消费者,恐吓消费者, 给我上课老师,晚上20:42一直发信息让我再充钱,在我说明年可能离开北京,不想交钱了,还给我电话,严重影响我的个人时间。并且我是刚刚办的9800的卡,桔子树艺术培训在以违反《校外培训机构预付费管理办法》的基础上,还不断的诱导我交钱,让我再补个9800,卡里可以得25000,只限今天。恐吓消费者,告诉我不交后面涨价到320元/节,在朋友圈也不断发布。给消费者造成很大的精神压力。

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投诉信息
桔子树艺术培训 桔子树艺术培训客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
9020.00元
投诉编号:
95050285
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