淘宝商家签收退货，以未收到退货为由关闭退款渠道，拒不退款，要求买家赔付极速退款款项

2021-12-27

已完结

淘宝商家以未收到退货为由关闭退款渠道，以后平台要求买家归还极速退款款项，极速退款款项的归还本该由卖家承担。但商家却以售后已经关闭为由拒绝退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:23:45

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-12-27 17:49:27

消费保投诉平台审核通过

2021-12-27 17:38:42

用户发起投诉

2021-12-27 17:38:40

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

霸王条款退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

125.00元

投诉编号：

95050514

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