处理中

淘宝商家签收退货，以未收到退货为由关闭退款渠道，拒不退款，要求买家赔付极速退款款项

淘宝商家以未收到退货为由关闭退款渠道，以后平台要求买家归还极速退款款项，极速退款款项的归还本该由卖家承担。但商家却以售后已经关闭为由拒绝退款

投诉问题霸王条款先行赔付退款问题

投诉诉求退款道歉

投诉编号 95050514

投诉进度

该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示

淘宝网企业处理

2021-12-27 17:49:27

消费保在线投诉维权平台审核通过

2021-12-27 17:38:42

翁先生/女士发布成功

2021-12-27 17:38:40

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86.352 亿元

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1626 万人

投诉问题

(根据消费者投诉自动生成)

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