处理中

商品质量问题导致开不了门还请开锁师傅花了*元。商家推卸说不是他的问题

都买的指纹锁质量导致安装后使用2天后就出现了问题找商家,商家推卸责任说什么安装问题跟他无关,到货全程叫商家客服指导安装的。按所给的安装视频教程安装的。商家一直推卸。我只好叫开锁师傅上门开锁,师傅说锁体问题叫我要换锁体不然还会出问题。
投诉诉求 赔偿 更换
投诉编号 95050538
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
拼多多 企业处理
2021-12-28 16:14:04
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2021-12-27 17:50:26
陈先生/女士 发布成功
2021-12-27 17:50:24
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