快手平台包庇商家售卖三无产品

A0智能家居₁₃₉₄₀₁₇₄₀₁₀ 2021-12-27

已完结

多次向快手反应平台商家售卖三无产品。平台不处理问题。客服聊天已经承认错误为什么平台不处理？

投诉进度

企业完结

2022-02-04 21:55:12

处理结果

您好，关于您反馈的相关事宜，已有专员联系您并已跟进处理完成，感谢您的支持。

用户补充投诉

2022-01-03 20:02:25

补充内容

有时效吗？快手处理问题太拖拉了

企业跟进

2021-12-28 13:34:26

跟进内容

您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2021-12-28 11:08:20

用户补充投诉

2021-12-27 18:15:56

补充内容

有客服聊天内容

消费保投诉平台审核通过

2021-12-27 18:14:11

用户发起投诉

2021-12-27 18:14:09

投诉信息

快手电商

投诉问题：

假冒/二手商品假冒/二手商品虚假宣传

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

299.00元

投诉编号：

95050579

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