已退货退款

商家在知情的情况下，违法向未成年售卖手机，及时全款退回并赔偿运费

孩子拿着家长手机说去超市买零食，家长不知道的情况下偷着聊天买手机，购买之前有明确咨询了是未成年购买能不能分期付款，这个就很明显是偷着买而且是未成年，法律有明确规定不得向未成年人销售手机或烟酒，这个是违法，平台应该重视。现在退货已寄出，诉求是，退款应及时全款*8元原路退回，并赔偿买家退货寄出运费及保费34元

投诉问题其它退款问题

投诉诉求退款

投诉编号 95050743

投诉进度

该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示

找靓机企业处理结果展示

2022-01-20 11:58:16

您好，致电给您未接通，查询您的订单12月28日已退款，有问题在联系我司，找靓机客服热线4006551800，祝您生活愉快！

找靓机企业跟进

2021-12-28 15:06:02

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

找靓机企业处理

2021-12-28 09:29:38

消费保在线投诉维权平台审核通过

2021-12-27 20:04:10

黄先生/女士发布成功

2021-12-27 20:04:08

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！