拼多多客服拒绝退货。屏幕上有明显问题

2021-12-27

已完结

我就想退货，手机质量问题。拼多多客服伙同商家一直在蒙*我，说好的7天无理由退款。而且出现质量问题还被拒绝了。可惜的是一直是电话沟通，没有录音

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:23:45

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-12-28 16:14:04

消费保投诉平台审核通过

2021-12-27 20:20:16

用户发起投诉

2021-12-27 20:20:14

投诉信息

拼多多

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1949.00元

投诉编号：

95050767

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