售后质保不维修
已完结
转转客服说质保只管系统的质保，硬件问题不管，这是什么道理呢，电脑屏幕也不是人为损坏的，自己突然就这样了，难道质保只是形同虚设么，要求转转为我的电脑维修
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，您反馈的笔记本电脑质保问题，经核实，客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理，很抱歉给您带来不好的体验，感谢您对平台的支持！
用户补充投诉
补充内容
转转平台到现在也没有给我处理结果，已经好几天了
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
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