昨天已经联系人人租平台和商家取消订单然后退款，但是一直没有回应，而且并没有取消订单和退款
已完结
昨天打电话给人人租平台的客服，客服说的只有商家才可以取消订单，而我找到商家，商家又跟我说要平台才可以取消，相互推脱然后直到现在也没有回应，也没有取消订单和退款。
投诉进度
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