广州市兴尧贸易有限公司利用微信小程序鲸鱼卖化妆品，购买之后不给退货不给发货。
已完结
12月26日，在微信群看见有人发广告，说元旦将至，护肤品大量折扣，我看还挺优惠的，于是就点击商家发送群内的小程序进行购买，此后三天，商家每天都会发优惠活动，直到12.29号群内有人提出质疑，说为什么购买商品没有物流信息，于是我去查看我的订单，发现已发货产品没有物流信息，于是我申请退款，到12月30号凌晨，群主把我们踢出群聊，我们购买商品的小程序也打不开了，更查看不到订单，于是我们意识到被*了，我个人受*金额是4696元，累积群友受*金额达到20万元以上。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，对于涉及诈骗问题，需要警方介入提供帮助，建议您尽快报案。同时我们也提醒大家，不要轻信高额返现、售价远低于市场价的商品，网上商城购物不要通过线下交易，收到快递时要当面验货，发现问题及时取证沟通，以免上当受骗。更多消费警示可关注公众号"消费保"相关推文。
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