每日优鲜霸王条款发不了货还不退款，我要退款

已收到商家退款146.68元。申请结案

其它

已联系用户沟通处理，用户认可。

希望消保能帮我劲快解决问题，谢谢，因为我在西安疫情区经济紧张日子很难过，还急需这些钱买其他东西。再次感谢

这是待配送我申请退款一前一后的两个图片，每日优鲜还没有配送中，配送中不能退款没配送为啥不给退款呢，这时候退款不是对各自都好，谁也没有损失。非要两方都有损失才退款吗。

每日优鲜云超特卖待配送不能退款，配送中更不能退款，难受非要卖给消费者吗？这不是霸王条款和强买强卖吗？消费者不想买了还不行。

我认为每日优鲜在西安疫情告知下单那一栏中有误导消费者的嫌疑，他是这么说的:若您定位收货地址后页面可以正常下单则说明您的地址可以下单配送。但实际是配送不了的。很多电商平台都没法下单，而只每日优鲜可以进去后随便可以下单。我认为他不给消费者及时退款有欺诈消费者和敛财的嫌疑，上当的人多了一人一百元算在疫情期间每日优鲜要敛多少财，西安疫情半个月一月甚至更久不发货还不退款只是让消费者等着。希望有关部门能严厉打击这种欺诈消费者的行为。