街电充了99元退不回

2021-12-31

已完结

充了99块钱（之前没用过），但是用完后归还时，显示还欠5元（第二张图片，余额不足），要求解决此问题，并且退回94元钱（99元押金，五元租金，剩余94元），在微信上投诉之后几天未解决

投诉进度

企业完结

2022-11-09 17:08:58

处理结果

抱歉给您带来不便了，查询您的订单已交易完成！如有疑问可联系我司客服400-686-8588，或街电小程序-选择耳麦-在线客服咨询，谢谢

用户补充投诉

2022-01-02 14:25:36

补充内容

已经处理好了，申请结案

消费保投诉平台跟进

2021-12-31 16:57:37

用户补充投诉

2021-12-31 16:27:18

补充内容

关键是99元充了之后，用完还变成欠5元（34分钟使用时间5元租金）

消费保投诉平台审核通过

2021-12-31 16:24:42

用户发起投诉

2021-12-31 16:24:40

投诉信息

街电

投诉问题：

押金退还

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

94.00元

投诉编号：

95057398

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