美团霸王条款不让退款

网友保保 2022-01-01

已完结

凭什么下单就不可以退款？而且未经我同意团长就可以点已取货？我的消费者保障呢？这是什么霸王条款。我每天就得等着去取货是吗？不支持个人原因？消费者权益保护就是这样的吗？

投诉进度

平台完结

2022-01-07 11:14:08

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

企业跟进

2022-01-03 10:51:38

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

平台跟进

2022-01-02 20:56:11

用户申请完结

2022-01-01 21:21:34

申请原因

已收到平台退款10.8元

平台审核通过

2022-01-01 19:55:34

用户发起投诉

2022-01-01 19:55:32

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