韵达快递丢件投诉 没人负责没有处理结果
已完结
本人于2021年12月26晚在南京左邻右里小区32栋菜鸟寄件，物品是一件白色羽绒服，寄往义乌市，朱云肖收，28号显示已签收，29号下午收件人说没收到，我让他多找几遍，反馈给我说找了两三遍，确认没收到，我联系派件员找 ，也没找到，并且怀疑是我这边寄件弄错，本人于是联系寄件网点，有明确寄件信息及上传的羽绒服图片，又告诉了派件员，但均无回复，南京寄件网点说已投诉收件那边，但目前都没消息，没有退件，也没赔偿，没人联系我了。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致，此件无异议。
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1.12号了，还是没结果，韵达真牛
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一天又要过去了，上午联系后就一直又没回复了
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早上9点再次打韵达客服电话，派件点客服10点回电，但说要继续核实，目前已到下午4点半，未接到回复，办事效率特别慢，期间我又再次联系收件人是否有找到白色羽绒服，回复是没有。
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大家都在推卸责任，到底什么时候才能有结果，找各种无语的理由，派件员说羽绒服重量不对，说店铺里的是3千克，快递上面是1.2千克，我都无语了，哪件羽绒服有6斤，然后我去找客服，客服回复是2-3斤，与快递重量一致的。然后客服欺骗我说收件人收到了，我去问收件人，并没有收到。为了推卸，逃避，已经在撒谎。
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寄件的菜鸟驿站也不回复，单号给了好几次了，从12月30号就联系他们帮忙处理，现在一直没消息
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收件人再次联系我 还是推卸 他让我去找寄件点赔
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