商家虚假发货欺诈我希望快手平台能按照平台规则还消费者一个公道
在快手小店买了十件衣服 因为我们公司这边活动要那个统一服装 刚开始商家说三天内发货，后面又跟我说没货，让我退款，那其他消费者就算了，我没跟他计较，后面又物流给我卡那么多天转运的东西，我就不相信，转进那么一点地方就要这么久，我不相信这个不就是虚假发货 幸好我这边有一个朋友以前是商家所以了解这些 商家不但是虚假发货，而且还是欺诈发货我跟朋友和在朋友规则了解了一下欺诈发货和虚假发货都是赔付30% 我不可能相信的我买了十件衣服，就是为了那个公司活动，然后商家现在搞这样子，然后还还这个，我买十件重量还这么少这就是欺*消费者，然后我还差点被公司开除，老板说要开除我 物流就一直卡那里 。商户.上传订单物流单号后24h内，该物流单号在对应快递公司官网上有揽件信息，但揽收后24h内无持续物流信息更新或存在多条异常重复揽收信息;属于虚假发货 然后又我去找发件网点，他说这个重量只有**** 我买了十件衣服怎么可能只有****肯定是商家欺诈消费者欺诈发货3.2.3虚假发货商户处理快手小店商户发生虚假发货时，快手小店官方有权从商户账户余额中(包含货款、保证金等)扣除相应的赔付金额支付给消费者，也有权关闭订单并对消费者进行退款。赔付金额将以现金的形式支付给消费者。赔付金额为订单实付金额的30%，单笔赔付金额不少于5元，不高于200元。 规定是百分之三十应该赔付总金额650元x30%赔付=195元赔付金 3.3.3欺诈发货商户处理 。快手小店商户发生欺诈发货时，快手小店官方有权从商户账户余额中(包含货款、保证金等)扣除相应的赔付金额支付给消费者，也有权关闭订单并对消费者进行退款。赔付金额将以现金的形式支付给买家。赔付金额为订单实付金额的30%，单笔赔付金额不少于5元，不高于200元。规定是百分之三十应该赔付总金额650元x30%赔付=195元赔付金 因为没有其他办法维权了特此来消费保维权希望快手平台按照平台规则 还消费者一个公道
投诉进度
