联联周边游商家拒绝全额退款

网友保保 2022-01-05

已完结

因疫情原因无法使用已购买优惠，退款说明里写了“非个人因素全额退款”，但依旧要扣除我20%佣金，且客服之间踢皮球，无法找到可以处理问题的人。其中一客服明明说帮忙处理解决，但是却联系了另一位同事低价收购我的优惠券。

投诉进度

企业完结

2022-01-14 11:05:40

解决方案

退款

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项以及您的诉求，已于2022年1月14日处理完成，再次感谢您对联联的支持，谢谢！

平台跟进

2022-01-05 16:18:39

平台审核通过

2022-01-05 16:02:43

用户发起投诉

2022-01-05 16:02:41

展开全部