蕾特恩过度推销,服务态度差,要求退款
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2021年2月20日在蕾特恩专业祛痘(上海文峰店)办理一张两年年卡(一年清理、一年维护)合同明确写明包含项目为:清理、小气泡、去黑头、补水。办理的时候有犹豫,因为考虑即将搬家,店方称可以全国转店故办理。 今年5月转到北京,北京店方称只转过来两年售后,因工作繁忙,没有时间处理且很少去。今年9月,拿着合同与北京店方沟通,北京店方表示会与上海店方沟通。10月13日表示系统转回上海,由上海店方处理。14日与上海店方沟通,回复说正在处理,并无明确答复处理时间,终于在10月24日答复说可以转店。转店后至今共去了5-6次,每次去都推销其他项目,要买3万8的中胚,表示价格太贵后继续推销做半个疗程,注氧除螨等其他项目,在明确表示不会再继续增加项目态度变差,表现为:1.减少服务步骤以是售后项目为由,2.提前4天依旧约不上时间
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