广汽传祺的诚信不能金玉其外,败絮其中

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购买的传祺牌汽车自带手机控车系统,自购买之日起,就一直续费使用,在缴费后,服务期限未结束前厂家就停止服务,而且在客户不知情的情况下,经与售后联系,给予回复是:要想继续使用该设备功能需要缴纳更换新设备的费用,如果不想使用就退还剩下未到期的服务费用;作为客户角度无法接受厂家给的答复,我希望厂家能给予免费跟换该设备并继续履行服务项目。

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