寺库迟迟不发货，退款显示说系统升级，也不能按约定退款

网友保保 2022-01-07

已完结

寺库迟迟不肯发货，一直配货中，客服电话接不通，全程都是机器人回复，消息怠慢，退货显示升级中也迟迟不退款

投诉进度

企业完结

2022-01-09 11:29:33

解决方案

退款

处理结果

致电顾客无人接听，已短信告知顾客会为其优先安排退款。

平台跟进

2022-01-07 10:05:36

平台审核通过

2022-01-07 09:23:09

用户发起投诉

2022-01-07 09:23:07

展开全部