甘肃省平凉市崆峒区新民商厦一楼梦金园金店

网友保保_c44a3696 2022-01-07

已完结

万纯黄金手饰拿去兑换一克按366元算，新金按一克405元+手工费，当时售货员拿个计算机算来算去倒的没弄清楚，换下来少了0.99克黄金还补了700元，回来感觉不合适，第二天去梦金园另一个店问了是一克换一克，旧金没任何费用，现在卖价多少不还是折多少，换的比之前多一克黄金加手工费就行，感觉这个店太坑人了，而且之前的黄金也是梦金园买的，这样对待老顾客的，这家电太黑心了换亏了1700元，要求换大克数或退款。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-01-11 17:42:37

处理结果

投诉人您好：关于此类问题，请及时投诉反馈到当地市场监督管理局12315，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户补充投诉

2022-01-08 20:06:59

补充内容

你们怎么处理也没音讯

用户补充投诉

2022-01-08 12:50:56

补充内容

怎么没人处理

消费保投诉平台审核通过

2022-01-07 12:13:34

用户发起投诉

2022-01-07 12:13:32

评论 0

投诉信息

投诉问题：

其它退款纠纷

投诉诉求：

退款更换

涉诉金额：

6070.00元

投诉编号：

95068661

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