怪兽充电归还充电宝后不立即扣费

2022-01-07

已完结

本人于1月3号下午在渝鲁轻轨站等公交期间借怪兽充电充电宝15分钟后归还后未立即完成订单扣费，1月7日才显示我使用完成需要支付99元，拨打客服询问却提示我名下无待支付订单信息

投诉进度

用户申请完结

2022-01-10 12:39:06

申请原因

已妥善处理完成

企业完结

2022-01-10 10:31:47

处理结果

尊敬的客户您好，已收到您的反馈，我们会安排工作人员在9:00-21:00与您联系跟进，请您后续注意接听0519来电即可！

消费保投诉平台跟进

2022-01-10 09:57:14

用户补充投诉

2022-01-07 19:28:51

补充内容

商家订单号更改W05684811116961878016505

消费保投诉平台审核通过

2022-01-07 18:40:59

用户发起投诉

2022-01-07 18:40:57

投诉信息

怪兽充电

投诉问题：

收费问题

投诉诉求：

解释解释

涉诉金额：

99.00元

投诉编号：

95069401

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