转转买的是128G内存的手机全原。发过来是个组装机。
已完结
买的是国行128G全原的手机。发过来是个组装机。海外版。后盖换过。摄像头进灰。内存是64g改128g的内存。
投诉进度

企业完结
处理结果
买家撕标且使用半年不支持退换情况补充:因为商家并未承诺是原装,且描述换壳,买家已使用半年多要求更换商家不接受,所以无法满足买家诉求,以解释安抚,买家不接受,挂断电话

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跟进内容
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