极兔速递投递业务服务
已完结
网上购物填写了具体家庭地址与联系电话，但快递未与本人沟通联系，私自将快递放置在代收点，随后与快递员取得联系，快递员声称都是送至代收点，周末在家本人让其根据快递单上地址配送，但之后未送达并故意不接电话，消费者未获得相应的快递业务的服务，且投诉极兔快递客服（956025）两次无果，效率低，各种借口，敷衍了事。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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