盒马购物无法选择门店

网友保保 2022-01-10

已完结

原先我选择外送的一家门店（盒马金桥店）是比较大的一家店，一直在这家店购买，但是最近附近开了一家新店（金桥太茂店）东西没有原来的多我需要的东西有一些也没有，但是他们的APP上不让选择门店默认什么门店就是什么门店，如果以距离为由我想也是说不通的，金桥店离我收货地址2.5公里，太茂店里我收货地址有3公里。因为他们有外送我还购买了他们的会员，如果让我强制选择新门店而新门店又没旧的好那是不是影响了我的消费也选择权？希望让他们改正让客户自由选择。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:24:26

处理结果

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平台跟进

2022-01-10 18:11:42

平台审核通过

2022-01-10 17:06:34

用户发起投诉

2022-01-10 17:06:32

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