缤纷礼19.9元会员卡充值100元后没有到账

2022-01-10

已完结

在缤纷礼购买的19.9元会员卡，充值了94元给100元话费，扎2022年1月1日充值至今没有到账，要求退款

投诉进度

企业完结

2022-01-14 13:45:36

处理结果

您的充值订单已到账成功，充值记录已通过微信发送给您。

企业跟进

2022-01-11 13:55:04

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-01-11 11:30:33

消费保投诉平台审核通过

2022-01-10 20:31:45

用户发起投诉

2022-01-10 20:31:43

投诉信息

缤纷礼（花少点）

投诉问题：

礼券/赠品问题虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

94.00元

投诉编号：

95074079

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