投诉平安好学无法上课,不予解决。
已完结
我是在2020年7月抖音看到TutorAbc的,接着咨询,再接着客服时不时打电话,那销售精神锲而不舍,后来我报了一年,上了一个月,安排了所谓的班主任老师,从来不关心学习问题,偶尔电话联络问一问上课情况,结果专业水平极差。所谓的班主任只是不断电话微信骚扰,推荐两年课程,不胜其烦,就改报两年不限课时的套餐。从2021年11月开始,频频出现无法约课,上课时间老师不来等问题。关于课程质量,平安好学的外教老师就像我们自己考个认可证,就可以教别人外语,但实际教学经验有限,就轮流读下课文,遇到稍微好点的外教,还会提个问题,纠正下你的问题,但大部分,读好了,时间拖拉好了,大家下课了,尤其是1对4小班课程,超不值。再说课后服务,让你买新合同,那电话积极的,买好后,我们说了课程不好之后,想退费,为了不让我退费,说退费会付出高额的代价,退了之后也没几块钱剩。学了一年多,所谓的班主任换了不知多少个,咨询问题,压根没回复。打客服投诉,根本不给解决任何问题。最后,收了那么多钱,我不说极致服务,但请履行合同内服务,还有老师质量太差,真不值这个价,存在诱导消费,并且企业内部管理太混乱,人员流动性太差,根本保证不来学员的服务质量。