在腾讯课堂上报名了逻辑教育的python学习班，不予退款

2022-01-11

已完结

当时活动规则明确表明首月免费且随时可以退出，现在要求退款却不理不问，说要给400块钱服务费，到现在也没有回复

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-01-18 15:57:12

处理结果

投诉人，您好：因您信息提交太简单，消费保无法跟进反馈您的问题。投诉维权可以到市场监督管理局的网站12315或12345平台，报警、找商家或您当地的媒体（现在找媒体很简单，很多途径，如果媒体提交选题了，就会报道）。

用户补充投诉

2022-01-11 16:27:38

补充内容

当时明切表明了可以随时退出，后来我要求退出，对方也同意了，说好了1月11日退款，但是并没有做，当天找他的时候就不再理我，且将我拉黑了，打电话也不接，

消费保投诉平台审核通过

2022-01-11 15:06:31

用户发起投诉

2022-01-11 15:06:29

投诉信息

腾讯课堂

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

7540.00元

投诉编号：

95075315

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