学慧网误导销售但不退款
已完结
2021年8月，学慧网老师王柏雨多次电话联系我，让我交5820元，转不过退费班，可直接处理加分。我表示没钱，他让我用花呗，分期每月还485元，12个月还清，目前还在还款之中，办理后转入了不过退费班。同年9月，他让我报了陕西省的专升本自学考试，同年10月16日至10月17日参加自考，结果两科不及格，根本不存在王柏雨所说的直接处理加分，这才知道被*了。联系王柏雨，他翻脸不认也不管。投诉后，有老师联系，但只是应付，根本不提退款事宜，至今不给我退款。
投诉进度
企业完结
处理结果
学员您好，我们已接到了您的反馈，查询已有客服老师添加您的微信与您沟通退费问题，如有异议，可直接微信客服老师处理。祝您学业有成，生活愉快
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跟进内容
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