不退换货，拒绝赔付

2022-01-11

已完结

电视机屏烂，拒绝赔付，快递送货，不给我拆机验货，明知24小时要拆机验货，却承诺我什么时候拆机验货都可以，让我跳进他们设置的坑里。

投诉进度

企业完结

2022-01-14 15:01:52

处理结果

您好:商家页面有明确告知签收24小时之内需要开箱通电验机，并且顺丰怎么跟顾客说。我司商家也不知道，如有疑问，请顾客自行联系顺丰处理。

消费保投诉平台跟进

2022-01-13 18:32:41

消费保投诉平台审核通过

2022-01-11 16:05:13

用户发起投诉

2022-01-11 16:05:11

投诉信息

康佳

投诉问题：

屏幕裂损

投诉诉求：

退款免费维修

涉诉金额：

2549.00元

投诉编号：

95075467

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