1号店app存在虚假宣传

2022-01-11

已完结

12月8号晚收到一号店app短信，续费会员0.1元赠送保温杯和全年鸡蛋。但是保温杯需要6元运费，所以存在虚假宣传。现要求退款或者0.1元购买保温杯。

投诉进度

企业完结

2022-01-13 18:12:19

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2022-01-12 17:28:18

消费保投诉平台审核通过

2022-01-11 18:00:45

用户发起投诉

2022-01-11 18:00:43

投诉信息

1号店

投诉问题：

礼券/赠品问题虚假宣传

投诉诉求：

解释赔偿

涉诉金额：

198.00元

投诉编号：

95075687

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