1号店无故取消订单且未告知,导致优惠券失效需重新下单支付运费

网友保保_6w26M8XW

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同一个订单中的某个商品能给你自动取消!还不告诉你。显示订单已经完成,如果不去重新翻看都不知道取消了一个商品。真是神奇的店!!!!我不知道什么原因?什么情况?不是没货。第一次这样购物体验!猜想是一号店送不起券?因为他满200元送20元券,取消一个商品就不满200。然后我找客服,客服就让我重新下单!!!!重新下单还得运费。套路太深。

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