分期乐电话暴力催收骚扰通讯录
Nuyoah
已完结
电话骚扰通讯录暴力催收吓唬威胁影响很大。。。。。。。。。。。
投诉进度
企业完结
2022-01-17 15:47:40
解决方案
客服回复
处理结果
用户在平台申请的信用分期订单,由银行及持牌金融机构提供审核和放款服务。用户申请的每笔订单本金、月供和综合费用等均展示清楚,用户同意并输入交易密码完成交易。目前平台的综合费率均符合国家利率标准范围。核实用户账单已严重逾期,逾期后我司正常通知还款,避免用户信用持续恶化。平台还款部门在无法联系用户情况下,会通过用户预留的紧急联系人转达还款通知。经核查未发现骚扰威胁等情况,为正常通知。如有疑问可致电客服。
企业跟进
2022-01-13 14:01:48
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2022-01-13 13:47:38
平台审核通过
2022-01-13 11:27:10
用户发起投诉
2022-01-13 11:27:08
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