淘宝amochy旗舰店存在欺*消费者行为。

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本人在amochy旗舰店3月30购买恒温壶一个,在6月21号恒温壶出现一次问题,消毒灯坏了,店家说是消毒放大灯坏了,还是会消毒的,说可以换新,想着大家都不容易,一点小事也没必要,就没去换新。第二次9月22号发现消毒灯旁边的硅胶圈坏了,被烧得变形,导致水里有污垢,找了店家,店家明着眼说不是烧坏。不给换新。第三次出现问题1.12号,恒温壶按键不灵敏,找了店家直接已读不回。最后找了淘宝客服。说只能给我维修,物品详情页面标着一年换新。现在不给只给我维修,那就存在欺*消费者行为。现在我要求退货退款。

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