微信购买的协和美乳霜+北京养生堂御品膏方属于虚假广告没有效果
已完结
2021年9月底我在微信上加了协和特妆顾问W021的微信，经过客服询问，保证，一系列推荐产品，最终我买了一个2488DE 深V套装，我看协和产品一直在网上和抖音等各大平台都在宣传，还有养生堂的御品膏方也在北京卫视上过节目的产品，抱着非常信任的非常有信息的花了一个月工资买了产品，结果用了一个多月了毫无效果，售后说是我吸收不好，推荐我使用另外一款高浓度产品，我问客服，那么我目前卖的这八盒就没用了是吗、客服也不回答，一个劲的推荐我买高浓度产品，我就想知道，为什么之前不推荐，为什么之前不说还有这类产品？还有为什么产品一点效果都没有？浪费了多少个清晨和晚上？我这么信任产品，然而产品却这么欺**消费者。我给售后说一点效果都没有要退货，售后说退不了，态度非常差。在网上买东西也是可以退的，这么大牌的协和还这态度。简直坑死老百姓都不眨眼睛的。请平台及时处理这类企业，大**子公司。我要求退货并退三倍钱款。(图片随后追加上去）
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
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用户申请完结
申请原因
已退款，全款退了，就不再追究了。
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用户补充投诉
补充内容
上次投诉的没有很好地处理，今天（2022年1月13日，北京时间15:23）接到一个中年男人的电话（1867317xxxx）要求我删掉有关北京养生堂御品膏方的字样,态度非常生硬。在此我也想问一下，我在微信上遭遇的这一切该由谁来负责？难道我收到的东西不是这个产品吗？同时协和美乳霜为什么会同时发给我御品膏方呢？
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