贷款3万，提前还全款违约金1500

2022-01-14

已完结

我于2021年12月21号使用平安口袋银行APP中的车主优贷服务借款3万元整，于2022年1月14号还清，车主优收取我251.52元利息外额外收取我1500元违约金。找客服后被告知贷款不满9个月还款都要产生1500违约金。因在贷款前没有提前醒目告知，为了不再产生多余的利息，我只能先行全额还款。故此申述退还我1500元违约金。

投诉进度

用户评价

2022-02-17 17:34:33

品牌评价

没有人联系我，投诉自动完结！

消费保投诉平台完结

2022-01-21 10:10:35

处理结果

平安银行回复：您反映的问题我行会安排专人跟进处理，烦请保持手机畅通，留意接听，敬请了解，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2022-01-14 15:28:29

消费保投诉平台审核通过

2022-01-14 08:51:31

用户发起投诉

2022-01-14 08:51:29

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投诉信息

投诉问题：

其它霸王条款乱扣费

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

1500.00元

投诉编号：

95079752

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