大河票务退款一直拖延不肯退，现已超过3个月

网友保保 2022-01-14

已完结

本人在9月中下询在河南翰卓文化传播有限公司其下平台大河票务网花了1000元购票，后了解该公司存在各种问题，于2021年9月25日申请退款，当时根据协议可以全额退款，但退款时长最多3个月，但今天已是2022年1月14日，远远超过期限，于是我再次打电话给对方，结果对方说要还要我等几个月，说是要到2022年的4月，这种无限期的拖延退款明显是不合理的，望有关部门给于解决和对这家公司进行处罚，我相信我这种情况不是个例。

投诉进度

用户评价

2022-04-19 10:13:27

品牌评分

品牌评价

一点作用都没有，都几个月过去了，也没一个反馈，对方一点动静都没

企业完结

2022-02-28 14:55:48

解决方案

其它

处理结果

您好，非常抱歉给您带来不便，我们将尽快解决您的问题。我司已收到您的反馈，目前正在陆续处理中，感谢您的理解。

平台跟进

2022-01-14 14:51:00

平台审核通过

2022-01-14 14:42:39

用户发起投诉

2022-01-14 14:42:37

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