山东中国联通乐语通信流量虚假宣传

2022-01-14

已完结

我于2021年10月于线下购买了一张乐语通信流量卡（使用联通网络），宣传39元100g不限速，10月开卡后使用正常，但于2022年1月使用时出现网络跳转3G问题，电话询问后说流量卡套餐超过40G限速，与宣传不符，申请退还套餐费39元+剩余话费4元+卡费30元，共73元

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:24:37

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-01-17 17:13:04

消费保投诉平台审核通过

2022-01-14 15:25:41

用户发起投诉

2022-01-14 15:25:39

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

虚假宣传套餐纠纷套餐纠纷

投诉诉求：

赔偿更改套餐

涉诉金额：

73.00元

投诉编号：

95080375

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